ARAMEX中東專(zhuān)線
服務(wù)介紹
ARAMEX中東專(zhuān)線（又稱中東快遞）是長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司與ARAMEX合作開(kāi)發(fā)的國(guó)際快遞服務(wù)。ARAMEX中東專(zhuān)線可通達(dá)中東、北非、南亞等20多個(gè)國(guó)家，在當(dāng)?shù)鼐哂泻艽髢?yōu)勢(shì)。正常遞送時(shí)間一般為4-7天，比EMS等快遞服務(wù)更快。適合運(yùn)送高價(jià)值、時(shí)效性要求高的物品，且大部分地區(qū)無(wú)需收取偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
價(jià)格優(yōu)勢(shì)——運(yùn)費(fèi)低至EMS公布價(jià)的四折，沒(méi)有偏遠(yuǎn)附加費(fèi)用；
速度優(yōu)勢(shì)——郵包從長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司發(fā)出后，4-7個(gè)工作日即可送達(dá)收件人手中；
全程跟蹤——郵包交長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司處理完后即可獲得郵包跟蹤號(hào)，可在www.f0954.cn查看到郵包在中東當(dāng)?shù)氐氖占涗?、處理進(jìn)度及發(fā)往收件人手中的每一步跟蹤信息；
增值服務(wù)——可提供貨物保險(xiǎn)、退件安排等增值服務(wù)。
ARAMEX遞送時(shí)效
參考時(shí)間4-7個(gè)工作日。
從服務(wù)商ARAMEX收貨開(kāi)始計(jì)算，正常情況下，迪拜3個(gè)工作日，其他國(guó)家順延1-2個(gè)工作日。派送時(shí)效跟目的地各個(gè)海關(guān)清關(guān)時(shí)間及航班安排很有關(guān)系。
節(jié)點(diǎn) | 網(wǎng)站下單包裹交給長(zhǎng)鵬 | 長(zhǎng)鵬處理包裹 | 交給ARAMEX | 空運(yùn)至目的地 | 簽收 |
時(shí)間 | 首日 | 首日 | 次日 | 次日 | 4 - 7工作日 |
地點(diǎn) | 深圳 | 深圳 | 香港 | 香港 | 目的地國(guó) |
下單立即產(chǎn)生追蹤號(hào) | 上網(wǎng)信息 | 簽收信息 |
ARAMEX遞送國(guó)家
中東專(zhuān)線目前可以到達(dá)阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、科威特、沙特阿拉伯、土耳其、埃及、以色列、斯里蘭卡、巴林、伊朗、伊拉克、阿曼、卡塔爾、塞浦路斯、約旦、黎巴嫩、敘利亞、也門(mén)、印度、孟加拉國(guó)、巴基斯坦、南非。
體積重量限制
1.中東專(zhuān)線郵包的體積常規(guī)限制在120*50*50立方厘米以內(nèi)；
2.中東專(zhuān)線郵包體積重量計(jì)算公式為：長(zhǎng)*寬*高CM/5000，如果郵包體積重量大于實(shí)際重量，則按體積重量計(jì)費(fèi)；
3.重量：如重量超過(guò)30KG請(qǐng)?zhí)崆白稍冮L(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司客服。
ARAMEX價(jià)格資費(fèi)
中東專(zhuān)線價(jià)格請(qǐng)登錄長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司網(wǎng)站首頁(yè)：www.f0954.cn查詢；
中東專(zhuān)線體積重量計(jì)算公式為：長(zhǎng)cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實(shí)際重量，則按體積重量計(jì)費(fèi)，二者取較大者。
部分國(guó)家參考價(jià)格表（具體以長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司網(wǎng)站查詢價(jià)格為準(zhǔn)）
國(guó)家 | 0.5kg | 1kg | 1.5kg | 2kg | 5kg | 10kg |
以色列 | 169.92 | 227.69 | 285.47 | 343.24 | 689.88 | 1267.61 |
南非 | 115.55 | 158.59 | 201.64 | 244.68 | 502.97 | 933.43 |
埃及 | 104.22 | 141.6 | 178.98 | 216.36 | 440.66 | 814.49 |
阿聯(lián)酋 | 72.5 | 94 | 115.55 | 137.07 | 266.21 | 481.44 |
中東專(zhuān)線ARAMEX查詢
1.包裹發(fā)貨完畢，客人可以在長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司系統(tǒng)中"訂單列表"的"已發(fā)貨"狀態(tài)找到已發(fā)出的訂單，并可打開(kāi)單個(gè)訂單看到詳細(xì)的操作記錄以及跟蹤號(hào)；
2.包裹交長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司處理完后即可獲得郵包跟蹤號(hào)，可在http://www.aramex.com/查看到郵包在 中東當(dāng)?shù)氐氖占涗?、處理進(jìn)度及發(fā)往收件人手中的每一步跟蹤信息。需注意的是，中東專(zhuān)線不能查到簽收?qǐng)D片，但可以在aramex網(wǎng)站查到簽收時(shí)間和人名；
3.包裹發(fā)出后5-12個(gè)工作日仍未妥投，客戶可向長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司客服部遞交查詢需求，查詢回復(fù)正常為3個(gè)工作日。
關(guān)稅相關(guān)
1.以目的國(guó)產(chǎn)生的關(guān)稅為準(zhǔn) (一般是申報(bào)價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過(guò)于低，也會(huì)產(chǎn)生比較高的懲罰性關(guān)稅）。
理賠相關(guān)
1.Aramex一般是發(fā)貨兩天內(nèi)可以上網(wǎng)，為對(duì)客戶保證安全性，長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司收取貨物及操作開(kāi)單收取運(yùn)費(fèi)后，上網(wǎng)前快件丟件，長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司將按照申報(bào)價(jià)值賠償客戶損失（上限為100美金），最高不超過(guò)3倍運(yùn)費(fèi)。
2.Aramex包裹上網(wǎng)后，在寄遞過(guò)程中因非客戶過(guò)失而發(fā)生丟失、短少、損毀和延誤，長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司會(huì)協(xié)助客戶向ARAMEX快遞公司申請(qǐng)賠償?？旒p壞或丟失，ARAMEX將按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)100美金。但對(duì)間接損失和未實(shí)現(xiàn)的利益不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.屬于下列情況的，ARAMEX快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任：
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。
三、 送交包裹封裝完好，無(wú)拆動(dòng)痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。
四、 由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成包裹損失或延誤的。
五、 客戶自交寄包裹之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
六、 國(guó)際包裹被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)內(nèi)法令扣留、沒(méi)收或銷(xiāo)毀的。
禁限寄物品
國(guó)際航空禁運(yùn)的危險(xiǎn)物品及國(guó)家明令禁止出口貨物等。
退件相關(guān)
如因收件人個(gè)人原因無(wú)法正常接收包裹，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)禁止進(jìn)口或不允許在當(dāng)?shù)貤壖陌枰獙嘶亟o發(fā)件人時(shí)，退件費(fèi)按當(dāng)?shù)貒?guó)家消費(fèi)水平的價(jià)格（無(wú)折扣）來(lái)計(jì)算，具體的退件費(fèi)須根據(jù)貨物的價(jià)值和重量來(lái)計(jì)算，具體金額請(qǐng)咨詢長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司客服。
發(fā)貨說(shuō)明
1.必須在長(zhǎng)鵬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息），且在系統(tǒng)中打印發(fā)票（3張）和運(yùn)單（1張）隨貨交給我們；
2.盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)，易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；
3.使用英文正確填寫(xiě)訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細(xì)，不要以Gift、Sample等詞語(yǔ)申報(bào)；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過(guò)API方式建立訂單。
